Adapter sa posture professionnelle et sa communication avec les outils de l’intelligence émotionnelle
Formation reconnue au CPF et au RS
> Objectifs
La montée en puissance de l’intelligence émotionnelle en tant que compétence centrale témoigne d’une évolution importante de notre société et des rapports humains qui l’ animent. Stimuler son savoir être passe par l’identification des émotions afin de mieux les gérer pour soi et dans sa relation aux autres. C’est de cette interaction que peuvent émerger des ressources en termes de communication davantage ciblée sur l’écoute, l’empathie, la confiance, l’assertivité, comment donner du feedback négatif constructif et bien d’autres compétences, pour réussir dans des environnements professionnels en constante évolution. Je citerai les secteurs entreprises, enseignement, hospitaliers, les ressources humaines, les soigants, les thérapeutes, les coach, etc…
> Les compétences visées sont :
- Apprendre à maitriser un outil de typologie comportemental, le DISC, permettant de mieux comprendre les problématiques relationnelles , comportementales, émotionnelles au sein des relations
- Adopter une communication assertive de manière à prendre en compte les leviers motivationnels individuels
- Développer la flexibilité et l’agilité en mobilisant des techniques d’animation participatives afin de faire émerger des solutions collectives
- Réaliser des feedbacks négatifs constructifs grâce au DESC, un outil de communication non violent
- Accompagner dans le changement, en mobilisant des techniques d’écoute de soi, de l’autre, d’observation sans préjugé, tout en développant son intention et le lâcher -prise dans la confiance, en tenant compte des situations relationnelles face au handicap
- Repérer les besoins spécifiques en situation de handicap ou autre
- Bénéficier d’un outil psychométrique permettant d’identifier les axes d’amélioration selon l’approche de Daniel Goleman de l’intelligence émotionnelle
Apprendre à déjouer des processus de harcèlement ou de manipulation affective pouvant amener au décrochage voire au burnout
La formation proposée se déroule en 3 modules de 3 jours soit 9 jours au total.
Le tarif Entreprise : 3 495 € Particulier : 2 690 €